Conditions générales

1. CONDITIONS DE LOCATION

La période minime de location est de 2 jours / 48 heures.

La première heure de retard est gratuite. Après une heure il sera facturé un jour de location.

On n’admet plus de deux chauffeurs supplémentaires.

Le carburant n’est pas inclus dans le prix.

Les voitures doivent être retournées par les clients dans les mêmes conditions techniques et esthétiques et avec le même niveau de carburant au moment de la prise.

L’état minimum du chauffeur : 21 ans

L’ancienneté minime du permis de conduire : 12 mois.

Paiement de la garantie :

La garantie représente la franchise du client au contrat d’assurance FULL CASCO et l’assure contre les éventuels dommages provoqués au véhicule de sa propre faute.

La valeur de la garantie est comprise entre 300 euros et 1000 euros en fonction de la clase de la voiture réservée.

Le paiement de la garantie peut être fait seulement avec la carte de crédit et il est réglé seulement au moment de la prise de la voiture.

Le paiement de la garantie est requis pour toute période de location.

Le retour de la garantie se fait :

1. dans les situations où la voiture est retournée dans les mêmes conditions de la livraison

2. dans les conditions où la voiture présente des dommages provoqués par un autre participant au trafic (l’innocence du client sera prouvée avec le procès verbal de l’accident dressé par les organismes compétents).

LES VÉHICULES NE SONT PAS AUTORISÉS DE QUITTER LE TERRITOIRE DE LA ROUMANIE

2. TARIF

Aux tarifs de location des frais supplémentaire peuvent être ajoutés tels que :

• EXTRA OFFICE : 10 EUROS / livraison et 10 EUROS / remise

• EXTRA HOURS : 5 EUROS (si la livraison ou la remise est faite en dehors des heures du programme. Le programme est du lundi au vendredi de 9 :00 à 18.00).

• Les frais aéroport : 15 euros pour livraison et 15 euros pour remise.

• La taxe OneWay (la ville de remise est différente à la ville de livraison) : 50 euros.

• Chauffeur supplémentaire : 15 EUROS / chauffeur (n’importe quelle soit la période de location) ;

• Siège d’enfant : 15 EUROS (n’importe quelle soit la période de location) ;

• Chaines à neige : 15 EUROS (n’importe quelle soit la période de location) ;

• Pneus d’hiver : 15 EUROS (n’importe quelle soit la période de location) ;

• GPS : 6 euros / jour (garantie sollicitée de 100 euros)

Pour les livraisons dans d’autres villes que Bucarest des frais pour dislocation peuvent être payées s’il n’y a plus de voiture placée dans cette ville-là au moment de la livraison.

Pour les périodes de location supérieures à 30 jours contactez-nous s’il vous plait pour une offre personnalisée.

Les prix comprennent : assurance CASCO ; assurance RCA, kilomètres illimités ; TVA

Les prix ne comprennent pas : le carburant.

Pour les locations avec chauffeur il est facturé un tarif supplémentaire de 40 euros / 8 heures.

Chaque heure supplémentaire est facturée de 10 euros / h ; les prix ne comprennent pas TVA

En cas de perte des clés ou / et des actes de l’automobile loué la garantie sera diminuée avec l’équivalent de 150 EUROS.

3. REALISATION DES RESERVATIONS

Pour faire une réservation, vous pouvez utilisez le module de la première page ou vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone : +4-021.316.58.56/316.58.55 ou à l’adresse de mail : reservation@touringrentauto.ro

Dans ce cas votre demande doit contenir les suivants éléments :

• Le type automobile (classe) ;

• La période exacte de la location;

• L’heure et le lieu de la livraison l’automobile ;

• Le nom, le prénom du client – nom, prénom chauffeur (si celui-ci diffère du nom du client) ;

• Le nombre de chauffeurs qui conduiront la voiture (NOTE : il est bien à savoir le fait que si dans la période de location il se produit un accident et au volant de l’automobile il se trouve un chauffeur non déclaré, au début de la période de location, le client devra payer entièrement la valeur des réparations) ;

• La façon de payement (en espèces, virement bancaire, carte de crédit) ;

• La monnaie de paiement (RON, EUROS).

IV ANNULATION DES RÉSERVATIONS

L’annulation des réservations sera faite au minimum 48 heures avant le début de la location. Sinon il sera retenu et encaissé le tarif pour un jour de la période de location.

Pour d’autres renseignements n’hésitez pas nous contacter à reservation@touringrentauto.ro.